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AGB

Vertragspartner
ZWERGGARNELEN.CH - Jonas Frey
Griesernweg 34
8037 Zürich
mobile: 078 638 67 38
e-mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
Webseite: www.zwerggarnelen.ch

Bezahlung
Die Bezahlung für Lieferungen und Reservationen muss im Voraus geleistet werden. Folgende Zahlungsarten sind möglich: Vorauszahlung (Überweisung auf Postkonto), PayPal (Bezahlung mit Kreditkarte möglich) oder Barzahlung bei Selbstabholung. Andere Zahlungsweisen sind auf Anfrage möglich, jedoch mit Kosten zu Lasten des Käufers verbunden.

Kontoangaben für Vorauszahlung:
ZWERGGARNELEN.CH - Jonas Frey
Bankverbindung: Postfinance
IBAN: CH64 0900 0000 6164 2196 6

Versand
Versand wird zur Zeit nur innerhalb der Schweiz und Liechtenstein angeboten. Das Versandrisiko geht vollständig zu Lasten des Käufers. Bei Transportschäden kann kein Schadenersatz geltend gemacht werden. Der Verkäufer ist dafür besorgt, dass die Pakete in einwandfreiem Zustand bei der Post aufgegeben werden. Reklamationen für zu späte Auslieferung sind an die Post zu wenden. Bei Zustellung von lebenden Tieren hat der Kunde dafür zu sorgen, dass diese unmittelbar nach Erhalt, auch bei einer erforderlichen Zwischenlagerung, tiergerecht versorgt und möglichst noch am gleichen Tag in ein Aquarium überführt werden können.
Der Inhalt des Online-Katalogs entspricht nicht zwingend dem Angebot. Angezeigte Bilder können in Form und Farbe vom gelieferten Artikel abweichen. Aufgeführte Artikel müssen nicht sofort verfügbar sein. Dadurch entsteht kein Anspruch auf Schadenersatz. Für nicht sofort verfügbare Artikel gilt die Bestellung nur bei erfolgter Bezahlung als Reservation.
Bei tiefen Temperaturen kann der Versand von lebenden Tieren verschoben werden, der Kunde wird entsprechend informiert.

Liefer- und Versandkosten
Alle an Lager geführten Artikel werden in der Regel innerhalb von 1-5 Tagen nach Zahlungseingang versendet. In keinem Fall begründen Lieferverzögerungen Schadenersatzansprüche oder ein Rücktrittsrecht vom Vertrag. Der Versand erfolgt auf Risiko des Kunden.
Wirbellosen und Wasserpflanzen werden als "PostPac Priority" versendet. Waren aller Art werden als "PostPac Economy" versendet. Die aktuellen Versandkosten können unter "Versandkosten" eingesehen werden. Beschädigungen an Paketen sind sofort beim Empfang der Lieferung vom Transporteur schriftlich bescheinigen zu lassen und uns innerhalb von 48h zu melden.

Abholung vor Ort
Für Abholung im Garnelenraum, bitte vorgängig einen Termin vereinbaren. Bei Abholung entstehen keine zusätzlichen Kosten zur Bestellung. Sobald die Bestellung zur Abholung bereit ist, werden per e-mail Terminvorschläge versendet. Individuelle Abholtermine sollten vor der Aufgabe der Bestellung abgesprochen werden.

Reklamationen / Retouren
Beanstandungen sind innerhalb von 5 Arbeitstagen nach Erhalt der Ware schriftlich einzureichen. Retouren werden ohne vorherige Vereinbarung nicht entgegen genommen. Retouren werden nur in Originalverpackung akzeptiert. Bei Waren wird die Garantie gemäss Hersteller gewährt.
Ausgeschlossen von der Rücksendung sind Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten wurde.
Für Pflanzen und Tiere kann keine Garantie in Anspruch genommen werden. Tiere werden von uns in gesundem und vitalem Zustand abgegeben und artgerecht verpackt. Für Transport, Eingewöhnungs- und Haltungsfehler wird keine Garantie übernommen. ZWERGGARNELEN.CH verkauft nur Tiere, die nach bestem Wissen und Gewissen gezüchtet werden.

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